El acto se realizó en el bar de la sede de la Universidad Nacional de Rosario, con la presencia de autoridades locales, funcionarios, legisladores y organizaciones vinculadas a la defensa de los derechos de consumidores y usuarios. La Oficina Municipal de Derechos Ciudadanos, Consumidores y Usuarios presentó este viernes la Agenda del Consumidor 2026 en un encuentro realizado en el bar de la sede de la Universidad Nacional de Rosario (Maipú 1065).
El evento contó con la participación de María Eugenia Schmuck, presidenta del Concejo Municipal, autoridades locales, funcionarios, legisladores y representantes de organizaciones comprometidas con la defensa de los derechos de consumidores y usuarios. Además estuvo presente el rector de la Universidad Nacional de Rosario, Franco Bartolacci.
Durante la presentación, la jefa de la Oficina, Nadia Amalevi, destacó el sentido institucional de esta nueva etapa:
“En el marco de la Rosario autónoma, la defensa de los derechos de consumidores y usuarios adquiere una dimensión aún más relevante. Una ciudad que asume mayores competencias también debe fortalecer sus mecanismos de protección ciudadana. Esta agenda refleja ese compromiso: una Oficina más moderna, más cercana y con mayor presencia territorial, preparada para acompañar a vecinos y vecinas en una realidad de consumo cada vez más compleja”.
Agenda del Consumidor 2026: principales líneas de trabajo
Durante la presentación se anunciaron las principales líneas de acción previstas para el año:
Encuentros en vecinales de la ciudad: espacios de asesoramiento directo en los barrios para abordar problemáticas concretas vinculadas a servicios públicos, consumos y reclamos frecuentes.
Convenio con la Federación Universitaria de Rosario: creación de un canal específico de orientación para estudiantes en materia de alquileres, contratos, actualizaciones y derechos ante incumplimientos.
Charlas destinadas a adultos mayores: bajo el acuerdo con la Dirección Municipal de Adultas y Adultos mayores se harán jornadas informativas orientadas a la prevención de estafas telefónicas y virtuales, uso seguro de servicios financieros y protección frente a prácticas abusivas. Además se dictarán capacitaciones a través de un acuerdo con la UNR para el Programa Universidad para Personas Mayores.
Actividades educativas en escuelas secundarias: encuentros formativos sobre consumo digital, billeteras electrónicas, derechos en compras online y educación financiera básica.
Concurso para la nueva imagen institucional: iniciativa conjunta con la Universidad Nacional de Rosario para renovar la identidad visual de la Oficina en el marco del proceso de autonomía municipal.
Charla a emprendedores: capacitaciones dirigidas a emprendedores sobre obligaciones legales, garantías, publicidad responsable y buenas prácticas comerciales.
Una Oficina más cercana y moderna
Con esta agenda, la Oficina del Consumidor Rosario busca consolidar un perfil preventivo, territorial y articulado con instituciones educativas y organizaciones sociales.
La iniciativa se enmarca en el proceso de fortalecimiento institucional que atraviesa la ciudad, ampliando herramientas para la protección de derechos en un contexto de creciente digitalización de los consumos.
Agenda completa
Las personas interesadas pueden conocer el detalle de actividades, fechas y lugares ingresando a la agenda digital disponible en https://beacons.ai/rosarioconsumidor
